Портрет современного заемщика

Условия финансового рынка постоянно меняются, становятся более жесткими, это объясняется быстрым ростом числа его участников. Современная конкуренция не терпит слабых, поэтому в этом отборе побеждают открытые, сильные и честные игроки. Финансовые организации постоянно проводят изучение рынка МФО, последние опросы и исследования подтвердили информацию о том, что заемщики за последние 3 года действительно изменились, так как требования к ним со стороны банковских учреждений возросли.

На сегодняшний день заемщикам свойственна экономическая грамотность, поэтому при появлении спорных вопросов они легко смогут отстоять свои права. Это объясняется наличием у клиентов высшего образования, роста личной платежеспособности. Сейчас многие участники рынка имеют стабильный доход, для того чтобы их привлечь нужно иметь экономически выгодное предложение. Кроме этого, со слов генерального директора онлайн-сервиса по выдаче займов «Робот Займер» Сергея Седова, увеличился и средний возраст клиентов.

Эксперт по онлайн кредитованию MoneyMan Борис Батин, в свою очередь отметил, что с каждым годом образ заемщика изменяется в лучшую сторону, клиент становится более образованным и старшим. Самые первые клиенты онлайн МФО были представлены молодыми людьми, осведомлёнными лишь в принципе работы платежных систем и интернета. Начиная с конца 2014 года и начала 2015 года все кардинально изменилось, а именно заемщиками становились уже граждане старше 40 лет. В этом огромную роль сыграл экономический кризис, именно он подтолкнул более зрелое население к займам.

Подведя итоги 2015 года, компания онлайн МФО выделила много новых моментов в работе с клиентами, основной массой заемщиков стали граждане от 35 лет, их число увеличилось почти в два раза. В то же время возрос уровень отказов клиентам, ранее оформлявшим кредиты, но уже переставшим соответствовать новым условиям финансового рынка.

На сегодня наблюдается интересная тенденция, она полностью отличается от растущих требований рынка. Проведенные онлайн опросы показали, что показатель клиентов в возрастном диапазоне 35-45 лет уменьшился на 10,5%, количество же молодых заемщиков до 35 лет наоборот резко увеличилось.

Борис Батин генеральный директор Moneyman отметил, что изменения в кредитовании затронули и размер средней суммы займа, он вырос почти на 20% и сейчас составляет 11200 рублей. Но это не предел, к концу года минимальная сумма кредита достигнет 11500 рублей.

Со слов эксперта, на данный момент рынок онлайн кредитования пользуется огромным спросом, активно развивается, много обычных клиентов переходят именно на такой уровень обслуживания. Если все будет продолжаться такими темпами, то спустя 3-4 года онлайн кредитование займет 50% доли от всех кредитных сделок.

Для заемщиков одним из самых выгодных способ возврата средств считается банковская карта. Поэтому все больше возрастает интерес к использованию электронных кошельков. Поэтому клиентам проще оформлять кредиты онлайн, а не брать наличными.

В процессе оформления кредитных договоров учреждения для проверки финансового положения заемщиков используют данные из досье базы БКИ. Активно проводит проверку и МФО, так как данный контроль помогает решить много проблем с будущими неплательщиками и повышает уровень возвратности по кредитам. Сергей Седов заявил, что КИ не сможет устранить предстоящие проблемы с клиентами, но позволяет сделать предварительную оценку в скоринге при принятии решения. Дополнительно специалисты применяют данные мобильных операторов, социальные сети.

Оставить комментарий